よくあるご質問
FAQ & お客様の声お客様からよく頂く質問の答えをご紹介いたします。
Q.お弁当の配達に関して定休日はありますか？
定休日はありません。
土日祝日はもちろん、365日24時間いつでもお届けいたします。
Q.注文は、いくつから対応していますか？
1食から1,000食以上の大量注文にも対応しております。
Q.日替り弁当の注文や、食数変更のリミットはいつまでですか？
毎日の日替り弁当は、毎朝9時30分まで注文と変更に対応しています。
他社と比べ、かなり遅い時間まで対応しているのが自慢です。
Q.オフィス・店舗向けの日替わり宅配弁当は配送費など別途かかりますか？
当社の配送エリア内であれば費用はかかりません。
Q.どこまで配送していただけますか？
毎日の日替り弁当は、岡崎市域を中心に隣市にも配達をさせていただきます。
ただし、ご注文数が少数の場合は配送が有料となる場合がございます。
また、イベントや会議用などの仕出し弁当に関しては、数量がまとまれば西三河以外にも、
豊橋や名古屋へ配達が可能です。
Q.支払い方法を教えてください。
毎日の日替り弁当は「配送時に現金での払い」か「1ヶ月ごとの月払い」がお選びいただけます。
仕出し弁当の場合は、基本的には「配達時にお支払い」となりますが条件によっては
「請求書発行の後日払い（掛け売り）」も可能ですので、ご相談ください。
Q.オフィス・店舗向けの日替わり宅配弁当は、値引き対応してもらえますか？
申し訳ございません、お弁当価格の値引きはしておりません。
値引きはありませんが、ご注文数が毎日30食をこえる場合は、ご希望のご予算にあわせて
「特注」にて対応が可能です。お電話にてご相談下さい。
Q.会議用のお弁当は、内容や予算を希望に合せて変更できますか？
もちろん大丈夫です。
ご希望のご予算に合せてお作りしたり、食べられる方の年齢や性別などを考慮し
様々なシーンに合わせてご提案いたします。ご希望の献立で調理する事も可能です。
Q.会議・イベント用のお弁当は、いつまでに注文すればいいですか？
会議やイベント用の仕出し弁当については、お届け日前日の正午までにお願いいたします。
なお、他のご注文状況により受注をストップする事がございます。
可能であれば早めのご連絡とご予約をオススメいたします。
Q.サンドウィッチや助六寿司など、お弁当以外も注文できますか？
もちろん可能です。お弁当以外でご用意可能な商品としては、オードブルやお寿司をはじめ
様々なデザートや、アルコールを含むパーティー料理のケータリングなども可能です。
Q.お茶も一緒に配達できますか？
別途料金になりますが、お茶も一緒にお届け可能です。
お茶以外にも、ミネラルウォーターやジュース等もご用意可能です。
Q.注文当日が雨だった場合「当日キャンセル」は出来ますか？
一部条件はございますが、基本的には対応しています。
なお、天候に左右されるイベント等でのご利用の場合は、事前にその旨をお申し付けください。
Q.アレルギー対応は可能ですか？
はい、可能です。当社の栄養士が対応いたします。
指定いただいた禁止食材は使用せず、別の献立にて差し替え調理いたします。
また、ご心配な方は事前にお電話での栄養相談も可能です。
Q.正式な注文の前に、まずは「お試し注文」をする事は出来ますか？
はい、大丈夫です。本番をイメージした献立で準備し、配達させていただきます。
注文時に、ご希望のイメージや食べられる方の情報等をお知らせ下さい。